業務を進める手順と「留意すべき点と工夫を要する点」
選択科目2-2の設問2で問われる内容として「業務を進める手順」があります。
ここで、何を答えるべきか分析していきます。
筆者は令和2年度の試験で「選択科目ⅡはA判定」でしたので信頼のおける内容です。
【選択科目Ⅱー2ー2】
(2)業務を進める手順とその際に留意すべき点、工夫を要する点を含めて述べよ。
引用元:令和2年度 技術士第二次試験問題「機械部門ー機械設計」
- 留意すべき点・・・・ネガティブな言い回し=「悪い内容を防止 / 抑制する」
- 工夫を要する点・・・ポジティブな言い回し=「良い内容を促進 / 改善する」
選択科目2-2「評価項目」
選択科目2-2ではコンピテンシーの中から「マネジメント」と「リーダーシップ」を示す必要があります。
特に、設問と整合する「マネジメント」は必須項目となります。
受験申込み案内「マネジメント」
受験申込み案内より引用部分を端的に記載すると、マネジメントは「業務の課程において、QCDに係る要求を満たすために、リソースを配分すること」と定義されています。
【マネジメント】
・業務の計画・実行・検証・是正(変更)等の過程において,
品質,コスト,納期及び生産性とリスク対応に関する要求事項,
又は成果物(製品,システム,施設,プロジェクト,サービス等)に係る
要求事項の特性(必要性,機能性,技術的実現性,安全性,経済性等)を
満たすことを目的として,人員・設備・金銭・情報等の資源を配分すること。
引用元:令和3年度 技術士第二次試験 受験申込み案内
修得ガイドブック「マネジメント」
修習技術者のための修得ガイドブックの【3.2.4 技術業務のマネジメント】では、PMBOK第5版の知識エリアの概要から「10の知識エリア」を引用しています。
手順を解答する際には「マネジメント」の5つの流れを意識して具体的に記載します。
【3.2.4 技術業務のマネジメント】
プロジェクトマネジメントは、プロジェクトの立上げ、マネジメント計画、
実行、監視・コントロール、終結の 5 つの流れ(プロセス)において遂行される。
この各プロセスは複数の知識エリアから成立ち、
その知識エリアにて活動することにより独自性がある成果物が生み出される。
引用元:修習技術者のための修得ガイドブック(第3版
設問への答え方【解答例】
マネジメントの概念に留意して 設計部門の視点 で解答を作成します。
選択科目Ⅱ-2の設問テーマにより柔軟に見出しを編集する必要があります。
設問②は設問①と合わせて記述量を計画しましょう。
目安ですが、設問②で約360文字(15行)を目安に具体例を交えながら記載します。
書き方としては「順接の3段論法」と「逆説の3段論法」があります。
- 2.業務を進める手順と留意・工夫を要する点(19文字)
2.1 手順A
(手順)~する。~に留意する。~を工夫する。
2.2 手順B
(手順)~する。~に留意する。~を工夫する。
2.3 手順C
(手順)~する。~に留意する。~を工夫する。
- 2.業務を進める手順と留意・工夫を要する点(19文字)
2.1 手順A
(手順)~する。留意点として~。工夫点として~。
2.2 手順B
(手順)~する。留意点として~。工夫点として~。
2.3 手順C
(手順)~する。留意点として~。工夫点として~。
- 2.業務を進める手順と留意・工夫を要する点(19文字)
手順は「手順A→手順B→手順C」である。次にそれぞれの留意点と工夫点を示す。
2.1 手順A
(手順)~する。留意点として~。工夫点として~。
2.2 手順B
(手順)~する。留意点として~。工夫点として~。
2.3 手順C
(手順)~する。留意点として~。工夫点として~。
留意点と工夫点
何らかの手順(手段)を取るには「理由 / 目的」があります。
これに合わせて「留意点と工夫点」を記載します。
- 留意点とは、ネガティブな言い回し=「悪い内容を防止 / 抑制する」です。
- 工夫点とは、ポジティブな言い回し=「良い内容を促進 / 改善する」です。
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具体的には~、例えば~、そのため~、その場合、このため~、この場合、~を防止するために、~を抑制するために、~を活用するために、~を促進するために、~を改善するために、~に着目し、~し工夫した、~に配慮する、
業務を進める手順まとめ
選択科目2-2では、評価項目の能力を確認するため、「マネジメント」に関する小問は設問形式が変わっても出題が予想されます。
自身の業務と関連付けながら、方策の具体例や期待効果を整理しましょう。
評価項目が明確な分は得点を見込みやすい設問なので着実に得点しましょう!
- 業務遂行手順は、簡潔に記載し「具体例を提示する」
- 留意点は、ネガティブな言い回し「悪い内容を防止 / 抑制する」
- 工夫点は、ポジティブな言い回し「良い内容を促進 / 改善する」